职位标题：客服
招聘单位：上海岳盛信息技术有限公司(九天音乐网)
| 工作性质：全职 | 工作地点：浙江省 - 杭州市 | 发布日期：2007-11-9 | 截止日期：已经结束 |
| 招聘人数：1人 | 薪水待遇：面议 | 最低学历：大专 | 工作经验：1年 |
| 性别要求：不限 | 年龄范围：18 至 45 岁 | 语言能力：汉语普通话(良好) | |
| 职位类型：销售客服 - 客户服务 |
职位描述：
【岗位要求】：
监督和管理外包客服团队，处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪
处理，日常客户问题的收集分析接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。
监督和管理外包客服团队，处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪
处理，日常客户问题的收集分析接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。
具体要求：
【任职要求】：
一年以上网络公司客户服务经验，具有一定管理能力；
普通话标准，沟通表达能力强；有责任心，有耐心，能适应工作时间上的调配；
接受能力强，有较好沟通能力，能够承受压力，具良好情绪控制能力。
一年以上网络公司客户服务经验，具有一定管理能力；
普通话标准，沟通表达能力强；有责任心，有耐心，能适应工作时间上的调配；
接受能力强，有较好沟通能力，能够承受压力，具良好情绪控制能力。
联系方式：
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